Standpunkt: Informationsmanagement

Schluss mit der Isolationshaft!

Schluss mit der Isolationshaft!

„Innovationen und Wettbewerb respektieren keine Silos“, sagt Microsoft-CEO Satya Nadella. In vielen Unternehmen ist jedoch genau das Gang und Gäbe: Informationen fristen ihr Dasein in isolierten Informationssilos. Das stellt für 3/4 der Unternehmen ein Problem dar, wie die Befragten der SER-Studie ECM Insights* bestätigen. Ohne direkten Zugriff auf Dokumente verzögern sich Geschäftsprozesse, Auskünfte gegenüber Kollegen, Kunden oder Lieferanten können nicht erteilt werden. Veraltete Informationen führen zu unnötigen Fehlern. Wer heute wettbewerbsfähig bleiben will, kann sich das nicht leisten.

Der Netzwerkeffekt

Unternehmen benötigen eine gemeinsame Informationsbasis, über die Content, Prozesse und Anwender verbunden sind. Doxis4 ist die gemeinsame Plattform für Ihre Informationen und Geschäftsprozesse. Hier erhalten Mitarbeiter Zugang zu allen Dokumenten, Vorgängen und Daten, die für ihre Arbeit relevant sind. Gleichzeitig ermöglicht die ECM-Plattform den Austausch von aktuellen Informationen mit anderen Abteilungen, Standorten und auch mit externen Experten. Das bewirkt einen Netzwerkeffekt, der Zusammenarbeit erst möglich macht. Das unendliche Potenzial einer flexiblen ECM-Plattform wie Doxis4 liegt vor allem darin, dass es als Grundlage für neue digitale Lösungen dient. Mit diesen grenzen Sie sich vom Wettbewerb ab: im Kundenservice, bei der Collaboration mit Geschäftspartnern sowie bei der Optimierung Ihrer eigenen Prozesse.

Informationen auf „Freigang“

2/3 der in den ECM Insights befragten Unternehmen wollen ihre Informationen aus isolierten Archiven, Abteilungsverzeichnissen oder Fachanwendungen befreien. Das ist sinnvoll, da erst durch diese Freiheit eine umfassende, kontextbasierte Sicht auf Geschäftsfälle, Kunden oder Prozesse möglich wird. Diese Sicht erhalten Sie, wenn Sie die abgeschotteten Zellen Ihrer Informationen öffnen und sie nutzbar machen: Über Metadaten greifen Sie einfach auf „isolierte“ Informationen zu. Wer einen Schritt weiter gehen möchte, kann die alten Silos auch ganz abschalten und ihre Informationen ins ECM übernehmen. So kommt niemand mehr in Versuchung, weitere Informationen abzuschotten.

Worauf warten Sie noch? Entlassen Sie Ihre Informationen aus der Isolationshaft und vernetzen Sie Content, Prozesse und Menschen. Mit Doxis4 haben Sie den Schlüssel dafür.

 

* Studienrahmendaten: SER-Studie ECM Insights 2018; Befragungszeitraum Juni 2017-Juni 2018; n = 1.826 CIOs, Prozessverantwortliche & IT-Leiter in Unternehmen der DACH-Region aller Branchen mit über 100 Mio. € Umsatz

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26.11.2018   Calender Standpunkt  |  ECM
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