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Standpunkt: Zeit für Change Management

Postfaktisch zum Misserfolg? Nein Danke!

Postfaktisch, so das Wort des Jahres 2016, nennt sich das Phänomen, nach dem Gefühle und Spekulationen vor Tatsachen gestellt werden. Schaut man sich in der Geschichte um, ist dies nicht erst durch die US-Präsidentschaftswahl und den EU-Austritt Großbritanniens bekannt: Microsoft-CEO Steve Ballmer prophezeite 2007 dem iPhone keinen Verkaufs­erfolg, IBM-Gründer Thomas Watson sah 1943 den weltweiten Markt für Großrechner in maximal fünf Geräten und Wilhelm II. glaubte 1886, dass das Automobil nur eine vorüber­gehende Modeerscheinung sei. Sie alle haben bevorstehende Veränderungen verkannt, weil sie sich nicht vom liebgewonnenen Altbekannten trennen wollten.

Never Change a running System?

„Erfolg ist ein schlechter Lehrer. Er verführt kluge Leute zu glauben, sie könnten nicht verlieren“, mahnte Bill Gates. Wer sich auf seinen Erfolgen ausruht, verpasst schnell die Veränderungen, die um ihn herum geschehen. Gerade im Business-Kontext ist jedoch Agilität gefragt. Unternehmen müssen in der Lage sein, schnell auf Veränderungen des Marktes reagieren zu können und neue Anforderungen umzusetzen. Festgefahrene Muster zu durchbrechen, ist nicht leicht. Veränderungen erzwingen das Verlassen der eigenen Komfortzone und die Bereitschaft, sich auf Unbekanntes einzulassen. Mitunter ist damit auch das Eingestehen von suboptimalen Prozessstrukturen verbunden, die durch ihr langes Fortbestehen den nachhaltigen Erfolg eines gesamten Unternehmens gefährden können. Wer sich dagegen die Möglichkeit offenhält, seine IT-Landschaft und die Geschäftsprozesse zu überdenken und die Digitalisierung als Chance begreift, bleibt agil und damit wettbewerbsfähig.

Mentaler und technologischer Change

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen digitalen Zukunft liegt neben der Bereitschaft zum mentalen Change in den tatsächlich umgesetzten Veränderungen: Ein intelligenter Umgang mit Informationen und Prozessen wird nötig, um in der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Kunden fortlaufende Qualität zu bieten. Agile Enterprise Content Management (ECM)-Plattformen wie Doxis4 werden der Komplexität heutiger Business-Ökosysteme gerecht. Mit schnellen, smarten Lösungen revolutionieren sie das Informa­tionsmanagement, indem sie Informationen, Prozesse und Menschen verbinden, Agilität als Prämisse setzen und innovative Geschäftsmodelle fördern. Im Ergebnis erlauben so optimierte Kernprozesse schnelle und flexible Reaktionen sowie minimierte Durchlauf­zeiten und Fehlerquellen.

Ignorieren Sie Veränderungen nicht postfaktisch: Begegnen Sie ihnen aktiv mit digitalem Change!

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15.02.2017   Calender Standpunkt  |  ECM, BPM & Workflow
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