„Mit SER haben wir einen flexiblen Partner gefunden, der unsere agile Projektvorgehensweise proaktiv unterstützt.”

Oliver Klingsöhr, Teamleiter Business Operations / Information Service Management, Real I.S. AG
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Unternehmen Real I.S. AG
Thema Digitale Akten & Prozesse für Immobilien Investment & Immobilien Management
Branche Immobilien Investment
Mitarbeiter Rd. 190 (Deutschland)
Umsatz Rd. 1 Mrd. Transaktionen & 6,8 Mrd. Immobilien im Management (31.12.2017)
Unternehmenssitz München
Integration CRM, Immobilienverwaltungssystem, Immobilienportfoliomanagement, MS Office, MS Outlook, MS Sharepoint
Projektraum Deutschland

Projekt-Steckbrief

Ausgangssituation

Die Real I.S. Gruppe ist einer der führenden deutschen Anbieter von Immobilien Investments für private und institutionelle Anleger. Mit seinem alten DMS stieß das Unternehmen beim Managen von Akquise, Ankäufen und Bestandsverwaltung jedoch an Grenzen: Fehlende Workflow-Unterstützung, unzureichende DMS-Funktionen und eine unkomfortable E- Mail-Archivierung erschwerten den Anwendern die tägliche Arbeit. Sie wünschten sich eine moderne, nutzerfreundliche Lösung, mit der sie Dokumente und Prozesse abteilungsübergreifend managen sowie internationale Standorte und externe Dienstleister einbeziehen können. Neben dem abteilungsübergreifenden Kernprozess für Akquise- , Ankaufphase & Bestand sollte die Lösung auch die Prozesse innerhalb der einzelnen Abteilungen sowie eine revisionssichere Archivierung unterstützen.

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