Digitalstart mit
INpostTELLIGENZ

Posteingangsverarbeitung mit Doxis4

Zusammenführen

Führt E-Mails & Papierpost in einem einheitlichen Prozess zusammen

Intelligent klassifizieren

Automatisiertes Auslesen unstrukturierter Dokumente

Verteilen

Eingangspost findet den richtigen Workflow, die richtige Akte & den richtigen Mitarbeiter

Digital vom Posteingang an

Unternehmensweite Digitalisierung fängt beim Posteingang an.

Spitzenservice wartet nicht! Mit Doxis4 managen Sie Post von Kunden und Geschäftspartnern, Rechnungen u.v.m. von Anfang an digital. Das ist Ihre Basis für schnelle Vorgänge – und durchgängige Digitalisierung. Mit der INpostTELLIGENZ von Doxis4 führen Sie alle Eingangskanäle zentral zusammen: Papierpost, E-Mails, Online-Formulare, Anträge etc. Die intelligente Posteingangsverarbeitung verteilt Ihre Post direkt an die zuständigen Mitarbeiter und startet die passenden Workflows. Liege- und Transportzeiten entfallen, die Vorgangsbearbeitung kann sofort beginnen. Doxis4 verteilt dabei die Last gleichmäßig unter Ihren Mitarbeitern, identifiziert Experten und berücksichtigt sogar Vertretungsfälle. Alle Vorgänge und die zugehörigen Dokumente archivieren Sie mit Doxis4 revisionssicher.

Spitzenservice wartet nicht! Mit Doxis4 managen Sie Ihre Post von Anfang an digital. Das ist Ihre Basis für schnelle Vorgänge– und durchgängige Digitalisierung. Mit der INpostTELLIGENZ von Doxis4 führen Sie Papierpost, E-Mails, Online-Formulare, Anträge etc. zentral zusammen: Die intelligente Posteingangsverarbeitung verteilt alles direkt und gleichmäßig an Ihre Mitarbeiter. Doxis4 identifiziert Experten, berücksichtigt Vertretungsfälle und startet die passenden Workflows. Liege- und Transportzeiten entfallen und alle Vorgänge und dazugehörigen Dokumente werden revisionssicher archiviert.

Posteingangsverarbeitung mit Doxis4: Ihre Vorteile

1

Tagesaktuelle Post- & Vorgangsbearbeitung

2

Verbesserter Service durch direkt verfügbare Informationen

3

Automatisches Verteilen von Dokumenten über alle Standorte

4

Effiziente Ressourcen-Auslastung & geringere Vorgangskosten

5

Intelligente, sich selbst verbessernde Technologie

6

Revisionssicheres Archivieren aller Dokumente & Vorgänge


Ich habe schnell Zugriff auf alle relevanten Informationen. Früher musste ich dreimal täglich im Büro der Teamleitung die neuen Posteingänge holen. Diese habe ich jetzt komfortabel in meiner elektronischen Postzuordnung. Das ist gut gelöst!

Sascha Hülskötter, LWL-Landesjugendamt Westfalen


Posteingangsverarbeitung mit mehr Intelligenz

Alle Kanäle vereint

E-Mails, Online-Formulare, Anträge, Bestellungen, Briefpost: Doxis4 führt alle Dokumente zusammen und integriert sie in einem Prozess – Dokumente mit strukturierten wie mit unstrukturierten Informationen.

Was ist was?

Vertrag, Anfrage oder Servicefall? Die Posteingangsverarbeitung erkennt automatisch, zu welchem Geschäftspartner oder Vorgang ein Dokument gehört und liest die relevanten Informationen aus. 

Automatische Fehlerkontrolle

Hat ein Kunde eine neue Adresse? Wurde ein Formularfeld falsch ausgefüllt? Doxis4 prüft es und vergleicht die Daten automatisch mit Ihrem CRM und ERP. Bei Fehlern leitet Doxis4 den Nachbearbeitungsprozess ein.

Best Practice

Service-Booster digitale Poststelle

Das strategische Ziel Nummer 1 der DEVK ist Kundenzufriedenheit. Servicemitarbeiter, die sofort Auskunft geben und Anfragen tagesaktuell bearbeiten: Das erreicht der Versicherer mit durchgehend digitaler Vorgangsbearbeitung – vom Posteingang an.

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Einmal digital, immer digital

Die elektronische Posteingangsverarbeitung mit Doxis4 ist Ihre Chance, für die Digitalisierung vieler Folgeprozesse.

Dokumente im Kontext ablegen

Doxis4 legt eingehende Dokumente automatisiert in den richtigen eAkten ab. Hier finden Sie alle Informationen z.B. zu Kunden, Lieferanten und Geschäftsvorgängen im Kontext vereint.

Informationen sicher archivieren

Vom Posteingang an über alle Bearbeitungsschritte archiviert Doxis4 E-Mails, Textdokumente, PDFs, Bilder u.v.m. – transparent nachvollziehbar und revisionssicher.

Vorgänge anstoßen

Was muss mit der Post passieren? Prozesse wie die Rechnungsverarbeitung, das Bearbeiten von Servicefällen, Bestellungen, Verträgen etc. stößt Doxis4 direkt automatisch an.

Zuständige Mitarbeiter finden

Wer für welche Aufgaben zuständig ist und dafür Kapazitäten hat, weiß Doxis4. Mitarbeiter erhalten automatisch die richtigen Dokumente und bearbeiten sie mit den DMS-Funktionen von Doxis4 weiter.

Plattform-Bonus

Doxis4 kann mehr!

Nutzen Sie das Plattform-Potenzial: Mit Doxis4 schaffen Sie unternehmensweite Lösungen, die perfekt ineinandergreifen  – die Basis für digitale Geschäftsprozesse im ganzen Unternehmen.

Posteingangsverarbeitung mit Doxis4: Technische Highlights

Weitere Details

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Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zu Doxis4 Enterprise Content Management.

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