SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
DOXiS4 stellt einen umfassenden Workflow Service zur Verfügung, der die gesamte Bandbreite prozessorientierter Sach- und Vorgangsbearbeitung unterstützt: Unterschiedliche Workflowtypen, flexible Routing-Mechanismen, automatische Aktivitäten und Entscheidungen sowie ausgefeilte Modellierungs- und Monitoring-Funktionalitäten sind dabei wesentliche Eigenschaften.
Im einfachsten Fall lässt sich “ad hoc” mit Arbeitskörben (= Postkörben) beginnen. Umfangreichere Aufgabenstellungen führen zu entsprechend komplexer modellierten Prozessen, die dann nachfolgend vom DOXiS4 Workflow Service zur Ausführung gebracht werden.
Sobald Dokumente oder Akten ins Spiel kommen, arbeitet der DOXiS4 Workflow Service eng mit den Archiv, DMS und Records Services zusammen. Über den Relationship Service werden Beziehungen zu den jeweils involvierten Informationsobjekten dargestellt. Zur Benachrichtigung (z.B. bei neuen Workitems im Postkorb) steht der Notify Service zur Verfügung.
Die Integration der DOXiS4 Workflow Services als Teil des DOXiS4 Content Service Bus und die Nutzung standardisierter Schnittstellen gewährleisten die effiziente und performante Umsetzung von spezifischen Kundenanforderungen.
Über die Standard Clients der ECM-Suite - DOXiS4 winCube und DOXiS4 webCube - ist ein einheitlicher Zugriff auf sämtliche Dienste der DOXiS4 iECM-Suite einschließlich des Workflow Service sichergestellt.
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