SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Die Anforderungen im Umfeld von Lösungen auf Basis von SAP entwickeln sich stetig weiter: Komplexe Systemlandschaften, wachsende Datenbestände, strukturierte wie nicht strukturierte Informationen – dazu gesetzliche Vorgaben zu Art und Dauer der Aufbewahrung von Dokumenten und Daten. All diese Aspekte sind heute bei der Planung und Umsetzung eines umfassenden Information Lifecycle Managements (ILM) sowie einer damit einhergehenden Enterprise Content Management (ECM) Strategie für SAP mit zu berücksichtigen.
Die Optimierung von Geschäftsprozessen durch Automation entsprechender Workflows schafft Vorteile hinsichtlich Effizienz, Transparenz und Qualität der damit verbundenen Abläufe und steigert die Produktivität. Zum Beispiel im Bereich einer umfassenden Posteingangsverarbeitung - insbesondere der Anbindung an kreditorische und debitorische Abläufe innerhalb von SAP-Lösungen – liegen erhebliche Optimierungspotenziale.
Die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften zur revisionssicheren Speicherung von Daten und Informationen (GoB, GoBS) sowie die Nachweisbarkeit im Fall einer digitalen Prüfung (GDPdU) stellen heute unabdingbare Voraussetzungen für die Betreiber von SAP Lösungen dar. Die bestehenden Heterogenitäten - SAP Lösungen auf der einen Seite und weiteren Fachanwendungen und Systeme auf der anderen Seite - sind dabei ebenfalls zu berücksichtigen.