SER Solutions Deutschland GmbH

SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.


Broschüren
Anwenderberichte

Digitalisieren, analysieren, automatisieren – Eine Lösung für den gesamten Posteingang

Motivation

Wenn die Post im Unternehmen eintrifft, beginnt die Arbeit:  öffnen, sichten, ordnen und verteilen. Je nach Postaufkommen dauert dies bis zu mehreren Tagen. Sowohl die Kosten als auch die Zeit sind hierbei unternehmenskritisch, insbesondere dann, wenn wichtige Kunden-, Lieferanten- und Mandantenkorrespondenz nicht schnell genug beim richtigen Empfänger ankommen. Die optimale Bearbeitung des Posteingangs setzt einen medienbruchfreien Ablauf voraus und erfordert daher die Digitalisierung und automatisierte Bearbeitung sämtlicher eingehender Dokumente.

Lösung

Das DOXiS4 Inbound Center ist die ganzheitliche Lösung zur Automatisierung des Dokumenteneingangs und erstes Element der elektronischen Vorgangsbearbeitung im Unternehmen. Das DOXiS4 Inbound Center nutzt umfassende Methoden, um Dokumente inhaltlich zu analysieren und Daten auszulesen. Dabei spielen lernende Techniken auf der Basis eines „Lernens an Beispielen“ eine große Rolle. Die Lernfähigkeit der Technologie vereinfacht das Customizing, den Pflegeaufwand und die Kosten für Anpassungen bei sich ändernden Dokumentenarten. Auch neue Klassen können im Vergleich mit regelbasierten Systemen sehr einfach aufgebaut werden. Das DOXiS4 Inbound Center besteht aus drei Komponenten:

  1. DOXiS4 Capture – leistungsfähiger Scan-Client für flexible Scan-Lösungen
  2. DOXiS4 InboundMaster – schnelles Erkennen und Zuordnen von Eingangsdokumenten für die Sachbearbeitung
  3. DOXiS4 InvoiceMaster – automatisierte Verarbeitung von Kreditorenrechnungen

Produkt Features:

  • Universelle Lösung für den gesamten Posteingang und andere Dokumentenbestände – strukturiert, schwach strukturiert und unstrukturiert
  • Lernfähigkeit der Technologie ermöglicht ein vereinfachtes Customizing, verringert den Pflegeaufwand und senkt die Kosten für Anpassungen
  • Einfacher Aufbau neuer Klassen
  • Elektronische und imagebasierte Dokumente in einem Prozess (CI und NCI)
  • Hohes Einsparpotenzial durch automatisierte Klassifikation und Datenextraktion
  • Flexibler Einsatz unterschiedlicher Module zur Zeichenerkennung (OCR, ICR, OMR und Barcodes)
  • Kombination inhaltsbasierter lernender Verfahren mit regelbasierten Methoden sowohl zur Klassifikation wie zur Extraktion
  • Innovative generische und lernende Tabellenanalyse
  • Kombination aus textbasierten Analysemethoden mit Layout-Analyse
  • Überwachtes Lernen und „Lernen im Hintergrund“: Kurze Einrichtungszeiten und kontinuierliche Optimierung im Betrieb

Anwendungsgebiete

  • Automatisierte Verarbeitung allgemeiner (Briefe, Faxe etc.) und spezialisierter Posteingänge (debitorische und kreditorische Eingänge)
  • Automatische Zuordnung und Verarbeitung von eMails und anderer elektronischer Eingangsdokumente für Online-Informations- und Content-Management-Systeme wie Web-Anfragen und Formulare
  • Automatisierung einzelner Prozesse in der Auftragsabwicklung durch vollständige Analyse des Dokumenteninhalts
  • Automatische Zuordnung von Dokumenteneingängen zu vorhandenen Akten, laufenden Vorgängen und für die Ablage in Dokumenten-Management-Systemen und elektronischen Archiven

Referenzen

Interessante Kundenanwendungen mit dem DOXiS4 Inbound Center finden Sie in der linken Spalte. Ein Klick auf den Kundennamen und Sie wissen mehr.

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