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Best Practice: ikw Service & ikw Inkassodienst

Kundenprozesse gut versorgt

Im Auftrag von Energieversorgern übernimmt die ikw Inkassodienst GmbH seit 30 Jahren die Verwaltung und Abrechnung von Versorgungsverträgen. Jährlich werden über 100.000 Kundenkonten verwaltet. Für die Prozesssteuerung von Posteingangs- und Postausgangsdokumenten setzt die ikw auf das neue Doxis4 BPM.

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